【貯玉補償制度とは？】
貯玉/貯メダルを行っているホール様は会員様の貯玉/貯メダルを一時的にお預かりする役割を担っています。
ホール様に何らかの不測の事態が起こった場合、会員様の利益保護をする為のシステムが『貯玉補償制度』です。
この制度は「第三者(センタ事業者)」
と「貯玉補償基金」の二本柱によって運営されています。
【センタ事業者(ダイコク電機)の役割】
貯玉/貯メダルを行っているホール様に、天災やホールコンピューターの故障など何らかの不測の事態が起こった場合に、ファンの皆様に損害が及ばぬよう、ホール様以外の第三者(センタ事業者)が貯玉/貯メダルのデータバックアップを行います。
このように「加盟店様」と
「センタ事業者」がデータを二重に管理する事で、より正確なデータの保管、また会員様の利益の保護を可能にします。
【貯玉補償基金の役割】
加盟店様よりお預かりした拠出金を原資に『貯玉補償基金』は運営されております。
加盟店様に何らかの不測の事態が発生し、会員様の貯玉/貯メダルの返還の要求に応じることができなくなった場合、『貯玉補償基金』が加盟店に代わって補償業務を実施します。
補償は、第三者(センタ事業者)によってバックアップされているデータをもとに会員様の貯玉/貯メダルを一般景品との交換で行います。
センタ事業者(ダイコク電機)は『貯玉補償基金』からの委託により会員様への補償業務にあたります。
注意1:補償実行の際は、景品(カタログ掲載賞品又は一般雑貨等)と交換されます。
注意2:補償は、通常ホールで行われる景品交換と同様、単価上限1万円の賞品によって行われます。
注意3:現金、商品券、金券その他これに代わるものとの交換は、法令により禁じられています。
